Avis BforBank : notre opinion et le témoignage des clients

BforBank, vous en avez sans doute entendu parler. Il s’agit d’une banque en ligne créée par le Crédit Agricole et qui a rencontré un franc succès ces dernières années. Il faut dire qu’avec 10 ans d’existence, cette banque a su faire ses preuves. Si vous pensez à changer de banque, vous vous posez sans doute la question de savoir si BforBank est faite pour vous. Voici donc notre avis détaillé sur BforBank : vous saurez désormais tout ce qu’il y a à savoir sur cette banque pour savoir si cette banque sera adaptée à vos besoins.

Notre avis sur BforBank en bref

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Qui est derrière BforBank ?

Contrairement à la plupart des banques en lignes qui sont rachetées par de grandes banques, BforBank a été créée directement par le Crédit Agricole. Cette information est à notre avis rassurante, BforBank bénéficie en effet de l’expertise du Crédit Agricole.

Créée en 2009, cette banque 100 % en ligne se destine à des clients plutôt aisés. En effet, l’avantage de BforBank, ce ne sont pas des tarifs cassés, mais bien des services haut de gamme. Ainsi, les conditions d’entrée peuvent s’avérer plutôt exigeantes.

Cependant, la banque semble aujourd’hui souhaiter démocratiser son offre en proposant des produits bancaires plutôt bon marché, afin de séduire un maximum de clients potentiels.

En effet, avec le nombre d’offres de banques en ligne actuellement, il était nécessaire que BforBank tâche de s’aligner avec ses désormais nombreuses concurrentes !

Comment fonctionne BforBank ?

BforBank, est une des meilleures banques en ligne. Donc, plus de rendez-vous en agence, vous gérez tout en ligne, via l’application BforBank.

L’application BforBank est véritablement simple et agréable à utiliser. Sobre et élégante, toutes les fonctionnalités sont accessibles en quelques clics. Le site BforBank vous proposera même des outils de simulation vous apportant une aide précieuse pour ce qui concerne vos décisions d’investissement et d’épargne.

La gestion de votre compte bancaire peut se faire depuis le site internet BforBank, ou depuis l’application BforBank, disponible sur l’App Store ou sur Google Play.

L’un des autres gros atouts de BforBank à notre avis, c’est un service client de qualité : disponible 6j/7, de 8 heures à 21 heures et de 9 heures à 18 heures le samedi, vous pourrez contacter un conseiller pour le moindre problème. Et c’est un avantage de taille : l’une des raisons qui dissuade de nombreux clients potentiels de se tourner vers les banques en ligne, c’est l’impression de ne pas avoir d’interlocuteur en cas de problème.

Ici, le service client est véritablement disponible, et efficace.

Comment ouvrir un compte BforBank ?

Les conditions pour ouvrir un compte chez BforBank

L’ouverture d’un compte bancaire chez BforBank ne peut se faire que si vous remplissez un certain nombre de critères, vous devez être :

Il faudra également remplir certaines conditions de revenus : si vous souhaitez ouvrir un compte individuel, il vous faudra un minimum de 1 200 euros de revenus mensuels nets garantis. Si vous souhaitez ouvrir un compte joint, alors il vous faudra justifier de 2 000 euros de revenus mensuels nets. Par ailleurs, pour ouvrir un compte sur BforBank, il vous faudra quelle soit votre banque principale.

Il faut noter que vous n’êtes en aucun cas dans l’obligation de domicilier vos revenus sur ce compte.

Si vous remplissez toutes ces conditions, alors vous pourrez ouvrir votre compte !

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La procédure d’ouverture de compte

Vous l’aurez deviné, tout se fait directement en ligne ! Pour ouvrir votre compte bancaire, assurez-vous premièrement de remplir les critères d’éligibilité. Si c’est votre cas, alors vous pourrez entamer votre démarche d’ouverture. Rendez-vous sur le site internet BforBank. De là, il vous suffira de remplir le formulaire en ligne, ce qui devrait vous prendre en tout et pour tout 5 minutes. Les questions posées concernent votre état civil, vos revenus, etc.

Ensuite, optez pour la signature électronique pour signer votre formulaire. Il vous restera ensuite à envoyer vos pièces justificatives, là aussi numériquement. Il vous faudra :

Bon à savoir :

Si vous êtes hébergé à titre gratuit, alors il vous faudra le justificatif de domicile de votre hébergeur, une attestation d’hébergement rédigée et signée par votre hébergeur, un justificatif d’identité de votre hébergeur. 

Toutes ces pièces peuvent être envoyées de manière dématérialisée sur le formulaire en ligne,

Il ne vous reste ensuite qu’une seule étape à remplir : effectuer le versement initial de 300 euros pour valider l’ouverture de votre compte bancaire. Pour cela, vous pouvez effectuer un virement sur le compte qui vous sera indiqué.

Vous pouvez également envoyer un chèque libellé à votre propre nom (n’oubliez pas de signer le dos du chèque), à envoyer avec les autres pièces justificatives, si vous préférez procéder par courrier.

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L’aide à la mobilité bancaire de BforBank

Notez que si vous souhaitez changer de banque, BforBank vous propose un service de mobilité bancaire. Cela signifie que vous n’aurez pas à effectuer les nombreuses démarches nécessaires à la clôture de votre ancien compte ou au transfert de vos prélèvements, etc.

Pour bénéficier de ce service, rendez-vous sur votre espace client BforBank. Remplissez les coordonnées de votre ancien compte, puis, personnalisez votre mandat de mobilité bancaire. Il vous suffira ensuite de procéder à la signature électronique de votre mandat, et le tour est joué.

Vos prélèvements seront ainsi automatiquement transféré sur votre compte BforBank, ainsi que vos virements entrants récurrents. Pour ces derniers, ils seront pris en compte si l’organisme qui vous transmet des versements a effectué des virements au moins 2 fois au cours des 13 derniers mois (ex : Assurance maladie). Cependant, vous pouvez choisir d’ajouter des organismes qui ne sont pas automatiquement compris dans le service de mobilité bancaire, encore une fois, depuis votre espace personnel.

Si vous avez rédigé des chèques qui n’ont pas encore été débité alors que vous souhaitez faire clôturer votre ancien compte, BforBank vous transmettra leur numéro afin que vous puissiez procéder à leur régularisation. En effet, si le bénéficiaire du chèque en question tente de l’encaisser alors que votre compte est clôturé, vous pourriez rencontrer des problèmes.

Le transfert de toutes vos opérations sera effectif sous 12 jours.

Les cartes bancaires proposées par BforBank

Afin de répondre aux attentes d’un maximum de clients, BforBank vous propose 3 types de cartes bancaires différentes, de la plus basique à la plus luxueuse.

Il faut savoir qu’avec chacune de ces cartes, les retraits et les paiements par carte sont gratuits dans l’ensemble de la zone euro. En revanche, si vous souhaitez retirer de l’argent ou régler vos achats en carte bancaire en dehors de la zone euro, il vous faudra régler 1,95 % du montant de l’opération.

Visa Classic

Idéale pour les revenus les plus modestes, la Visa Classic est une carte à débit immédiat. L’un des avantages de BforBank est que vos achats seront reportés en temps réel sur votre relevé en ligne, vous n’aurez donc aucun mal à gérer au mieux votre budget.

La Visa Classic est certes la carte la plus basique, mais cela ne signifie pas que vous n’aurez pas accès aux assurances Visa !

Cette carte vous permet de bénéficier d’une assurance décès/invalidité. De même, lors de vos déplacements à l’étranger, vos frais éventuels de rapatriement seront pris en charge. Vos frais médicaux seront également réglé par votre assurance, et un chauffeur de remplacement pourra vous être fourni. De plus, une assistance juridique est disponible pour vous en cas de besoin.

Comment obtenir la Visa Classic ?

Pour obtenir cette carte bancaire, il vous faudra justifier de 1 200 euros de revenus mensuels nets pour un compte individuel, et de 2 000 euros de revenus mensuels nets pour un compte joint.

Avec cette carte, si vous disposez de moins de 1 800 euros nets par mois (ou moins de 3 000 euros nets par mois pour un compte joint), vous pourrez régler vos achats avec votre carte jusqu’à 1 200 euros d’achats par mois (dont 800 à l’international), et retirer jusqu’à 400 euros par semaine.

En revanche, si vous disposez de plus de 1 800 euros de revenus nets par mois (ou plus de 3 000 euros de revenus nets par mois pour un compte joint), alors vous pourrez régler vos achats à hauteur de 2 000 euros par mois (dont 800 euros à l’international), et retirer jusqu’à 700 euros par semaine.

Bon à savoir :

Sachez que ces plafonds sont automatiquement fixés à l’ouverture de votre compte en fonction de vos revenus. En revanche, après 1 mois d’utilisation de votre compte bancaire BforBank, vous pourrez personnaliser vos plafonds de carte bancaire afin de mieux faire correspondre vos besoins avec vos capacités de paiement.

Cette carte est gratuite, à condition de réaliser au moins 3 opérations par carte par trimestre. Si vous ne remplissez pas cette condition, la Visa Classic passe à 6 euros par trimestre, c’est à notre avis un mauvais point pour BforBank.

Visa Premier

La Visa Premier est une carte qui vous permet surtout de bénéficier de garanties d’assurance et d’assistance véritablement complètes. Mais vous pourrez également avec la Premier opter pour le débit différé si vous le souhaitez.

Avec la Visa Premier, les assurances sont réellement complètes.

Où que vous vous déplaciez, en France ou à l’étranger, vous serez couvert par l’assurance de votre Visa. Vous bénéficiez bien évidemment de la couverture de vos frais médicaux éventuels et de votre rapatriement. Mais vous pourrez également profiter de l’assurance annulation/modification de voyage, de l’assurance retard/perte des bagages, de l’assurance sur les dommages causés au matériel de location de montagne, etc. Sachez que votre véhicule de location est également couvert. C’est à notre avis une excellente carte proposée par BforBank.

Comment obtenir la Visa Premier ?

Cette carte est accessible pour les personnes pouvant justifier d’un revenu mensuel net de 1 600 euros minimum, ou d’en encours sur un compte épargne BforBank de 10 000 euros pour un compte individuel. Pour ce qui est du compte joint, vous devrez justifier d’un revenu mensuel net de 2 400 euros, ou de 15 000 euros d’encours sur un produit d’épargne BforBank.

Pour ce qui est de vos plafonds de paiement et de retrait, sachez que là également, vous pourrez les personnaliser un mois suivant l’ouverture de votre compte. Les plafonds fixés dépendent là aussi de vos revenus. Si vous gagnez moins de 2 500 euros par mois (ou moins de 3 500 euros pour un compte joint), alors vous pourrez retirer jusqu’à 400 euros par semaine, et régler en carte vos achats à hauteur de 1 200 euros (dont 800 à l’international).

En revanche si vous gagnez plus de 2 500 euros nets par mois (ou plus de 3 500 euros pour un compte joint), alors vous pourrez retirer jusqu’à 700 euros par semaine, et régler vos achats avec votre carte à hauteur de 2 000 euros dont 1 200 euros à l’international.

La carte Visa Premier est elle aussi totalement gratuite, si vous l’utilisez pour effectuer au moins 3 opérations par mois. Si ce n’est pas le cas, elle vous reviendra au prix de 9 euros / mois.

Visa Infinite

La Visa Infinite est la carte la plus luxueuse qui existe ! Disposant d’un débit différé, elle vous offre tout ce que la Premier vous offre, et bien plus encore !

En ce qui concerne les assurances, elles sont encore plus intéressantes que celles de la Visa Premier, avec des plafonds d’indemnisation bien plus intéressants.

Mais ce qui sépare véritablement l’Infinite de la Premier et de la Classic, c’est son service de conciergerie. En effet, vous aurez, à votre disposition, un concierge, disponible 24h/24 et 7j/7 ! Ainsi, à chacun de vos besoins, votre concierge sera aux petits soins avec vous ! Besoin d’organiser des vacances ? Une célébration ? Appelez votre service de conciergerie !

BforBank marque à notre avis un très bon point en proposant la carte la plus exclusive qui existe !

Comment obtenir la Visa Infinite ?

La Visa Infinite vous est proposée dès 4 000 euros de revenus nets mensuels pour un compte individuel, ou, dès 40 000 euros d’avoirs sur un compte épargne BforBank. Pour ce qui est du compte joint, la Visa Infinite vous est proposée dès 6 000 euros nets mensuels, ou 60 000 euros placés sur un compte épargne BforBank.

En ce qui concerne les plafonds de paiement, la Visa Infinite vous permettra de régler vos frais à hauteur de 3 000 euros par mois, dont 2 000 euros à l’étranger. En ce qui concerne les retraits, vous pourrez obtenir jusque 1 000 euros par semaine.

Sachez que comme pour toutes les autres cartes, après un mois d’utilisation, vos plafonds sont totalement modulables.

Cette carte vous est proposée au tarif de 200 euros par an.

Les services proposés par BforBank

Passons désormais en revue l’ensemble des services proposés par BforBank. Ce que nous pouvons d’ores et déjà dire, c’est que l’offre de BforBank est l’une des plus complètes du marché.

L’offre de bienvenue

BforBank elle aussi vous propose un cadeau en guise de bienvenue. La prime ici proposée est de 60 euros pour toute ouverture d’un premier compte chez BforBank. Pour en bénéficier, il faudra que votre carte bancaire ait été activée dans le mois suivant votre ouverture de compte. Votre prime vous sera versée dans les 15 jours suivant l’activation de votre carte.

Bon à savoir :

Il existe toutefois une condition : vous devez vous engager à maintenir votre compte ouvert pendant au moins un an. Si vous le faite clôturer avant cette période, BforBank se réserve le droit de vous prélever le montant de la prime.

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Le compte courant BforBank

Vous l’aurez compris, BforBank est une banque en ligne, vous n’aurez donc pas la possibilité de rencontrer un conseiller en agence. Toute la gestion de votre compte se fera donc en ligne. Les services sont bien entendus disponibles 24h/24, 7j/7. Ainsi, pour commander vos chéquiers, modifier vos plafonds de carte, effectuer des virements et des prélèvements, vous devrez vous rendre sur le site ou sur l’application BforBank.

Pour vous aider à mieux gérer votre budget, vous pourrez personnaliser les alertes sms ou email. Par exemple, si vous dépassez un certain seuil de dépenses.

Si le fait de passer par internet pour gérer votre compte vous inquiète, sachez que l’application BforBank est réellement sécurisée. Même si vous perdez votre téléphone, il est nécessaire de rentrer un code secret pour pouvoir procéder aux opérations. De même, pour certaines opérations, un code vous sera envoyé par sms, cela permet donc de sécuriser votre compte, même si vous égarez votre carte bancaire.

Bon à savoir :

Il faut retenir que vous n’êtes en aucun cas dans l’obligation de domicilier vos revenus sur votre compte BforBank. Cependant, il sera nécessaire d’effectuer 3 opération par carte par mois pour conserver la gratuité de votre Visa Classic ou Premier. 

Les tarifs

La plupart des services bancaires de base sont totalement gratuits. Les retraits, paiements, mise en place de virement ou de prélèvements sont entièrement gratuits si vous les effectuez vous-même depuis votre espace personnel. Sachez toutefois qu’il est possible de passer par le service client pour mettre en place un virement SEPA occasionnel. En revanche, ce service vous coutera 3 euros.

Si vous souhaitez mettre en place un virement urgent, il vous faudra obligatoirement passer par le service client, et ce service vous coutera 15 euros. Pour un virement hors zone SEPA, il vous faudra également passer par le service client, et vous devrez régler la somme de 25 euros. La réception d’un virement hors zone SEPA vous reviendra à 10 euros.

Vous avez la possibilité de souscrire à une assurance de vos moyens de paiement. Cela vous reviendra à 2 euros par mois, soit 24 euros par an. Cette assurance vous permet de vous protéger en cas d’achats frauduleux réalisés avec vos moyens de paiement. Donc, si votre carte est dérobée, vous serez remboursé sur tout achat frauduleux réalisé avec celle-ci.

Les incidents de paiement

Les frais de lettre d’information pour compte débiteur sont gratuits. En ce qui concerne les frais de virement non exécuté pour solde insuffisant, le montant s’élève à 20 euros. Pour un prélèvement, les frais sont équivalents au montant du prélèvement, dans la limite de 20 euros maximum. Une lettre d’information préalable au rejet d’un chèque sans provision vous coute 15 euros. Si ce chèque est effectivement rejeté, alors vous devrez payer 30 euros si le montant du chèque est inférieur à 50 euros, et 50 euros si le montant du chèque est supérieur à 50 euros.

La bonne nouvelle, c’est que les frais de commission d’intervention sont totalement gratuits.

En ce qui concerne les découverts, le taux d’intérêts annuel sur autorisation de découvert du compte bancaire est fixé à 7 %. Ce taux remonte à 16 % en cas de découvert non autorisé.

Pour y voir plus clair, voici un tableau récapitulatif des principaux frais associés à votre compte bancaire :

L’offre clientèle fragile

BforBank propose également une offre à destination de sa clientèle la plus fragile. Cette offre permet de bénéficier de services bancaires de base, à un tarif préférentiel. Si vous faite partie de cette clientèle, vous aurez le droit à un compte courant muni d’une Visa Classic gratuite. Vous pourrez mettre en place des prélèvements de manière illimitée, ainsi que 4 virement, donc 1 permanent chaque mois.

Vous bénéficierez également de 2 chèques de banque par mois, gratuitement. Pour ce qui est des incidents de paiement, lettre préalable au rejet d’un chèque, défaut de prélèvement/virement pour solde insuffisant, rejet de chèque, etc. ils sont plafonnés à 20 euros par incident, et à 200 euros par an maximum.

L’épargne chez BforBank

BforBank vous propose 3 types de livrets différents : le Livret A, le LDDS et le Livret BforBank.

Le Livret A

Celui-ci, vous le connaissez sans doute ! Il s’agit sans doute du produit d’épargne le plus populaire en France. Ce livret est réglementé, ce qui signifie que sa rémunération ainsi que son plafond sont fixés par l’Etat.

Vous pourrez placer sur ce livret la somme maximale de 22 950 euros. Votre rémunération sera fixée a 0,75 %. Il faut savoir que les intérêts de ce placement sont exonérés d’impôts.

L’autre grand intérêt du livret A, c’est de permettre à votre épargne de rester disponible. Vous pouvez donc déposer et retirer votre argent de votre Livret A au rythme que vous voulez.

L’ouverture de ce Livret se fait totalement en ligne bien entendu, et n’engendre aucun frais. La seule condition est que vous devez être client BforBank pour pouvoir ouvrir un Livret A.

Le Livret de Développement Social et Solidaire

Tout comme le Livret A, le Livret de Développement Durable et Solidaire est réglementé par l’Etat. Sa rémunération est fixée là aussi à 0,75 %. En revanche vous ne pourrez y placer que 12 000 euros au maximum. Là encore, les intérêt de ce Livret ne sont pas soumis à l’impôt.

Tout comme le Livret A, vous pouvez placer et retirer votre argent comme bon vous le semble. Ce Livret est réservé aux clients BforBank.

Bon à savoir :

Il faut savoir que vous n’avez le droit qu’à un livret A, et un LDDS par personne. Si vous détenez un Livret A dans une autre banque, vous n’aurez pas le droit d’en détenir un chez BforBank.

Le Livret d’Épargne BforBank

BforBank vous propose également un Livret d’Épargne.

Ici, vous pourrez placer jusque 4 millions d’euros ! Pour ce qui est de la rémunération, vous pourrez profiter d’une offre de bienvenue particulièrement généreuse : 2 % d’intérêts pendant deux mois, jusqu’à 75 000 euros. Ensuite, vous repasserez au taux standard, fixé à 0,10 %.

Là encore, tout come le Livret A et le LDDS, vous pouvez alimenter et retirer votre argent comme vous le voulez. Il n’y a pas non plus de frais d’ouverture ou de tenue de compte.

Les assurances

Nous l’avons déjà vu, chaque carte Visa proposée par BforBank vous permet de bénéficier d’assurances. Pour ce qui est de la Visa Classic, les besoins couverts sont les besoins de base et vous serez donc protégés lorsque vous voyagez. Si vous optez pour la Visa Premier, les assurances et les assistances disponibles sont bien plus étoffées et vous pourrez donc bénéficier d’une protection totale. En ce qui concerne la Visa Infinite, vous ne pourrez pas trouver d’assurance plus complète, les plafonds d’indemnisation étant encore plus élevés que pour la Premier.

Mais BforBank vous propose aussi une assurance supplémentaire : B Security.

Il s’agit d’une assurance qui permet de sécuriser vos moyens de paiement. Ainsi, tout achat frauduleux réalisé avec votre carte perdue ou volée, dans la limite de 4 000 euros par an. De plus, si vos papiers d’identité ainsi que vos clés ont été dérobés/perdus avec votre carte bancaire, alors vous êtes assurés dans la limite de 800 euros par an.

Mais ce n’est pas tout. Si votre téléphone portable a été dérobé dans le cadre d’une agression ou d’une effraction, vous serez indemnisés à hauteur de 500 euros maximum par sinistre et par an.

Si votre identité a été usurpée, alors vous serez également indemnisé de tout débit frauduleux perpétré sur votre compte bancaire dans la limite de 4 000 euros par an.

Cette assurance vous est proposée au tarif de 2 euros par mois, soit 24 euros par an, ou 4 euros par mois (soit 48 euros par an) dans le cadre d’un compte joint.

Il s’agit donc bien entendu d’une assurance ultra utile, qui vous est proposée à un tarif vraiment avantageux.

Les crédits

BforBank vous propose deux types de crédits : le crédit personnel, et le crédit immobilier. Si la plupart des banques en ligne proposent le crédit personnel, elles sont plus rares à proposer le crédit immobilier, c’est donc à notre avis un très bon point pour BforBank.

Le crédit personnel

Ce crédit vous est proposé par BforBank, via leur partenaire CreditLift. Vous pourrez bénéficier de 3 offres de prêt distinctes :

Sachez que si vous n’êtes pas sûr d’être en mesure de rembourser votre crédit, vous pouvez réaliser une simulation sur le site de BforBank. Vous pourrez ainsi voir concrètement, en fonction de la somme empruntée et du délai de remboursement, quel sera le montant de vos échéances mensuelles. Vous pourrez donc ensuite prendre votre décision avec tous les éléments en main !

Le crédit proposé par BforBank vous permet de bénéficier de conditions avantageuses de remboursement. Ainsi, si vous en avez le besoin, vous pouvez mettre en pause le remboursement de vos mensualités. Ce service n’est disponible qu’après au moins 6 mois de remboursement continu. Vous pouvez faire une pause dans vos mensualités jusqu’à 2 fois par an.

Bien entendu, chaque pause rallonge la durée de remboursement de votre crédit et pourra entraîner une majoration du coût total de votre crédit.

Sachez également que vous pouvez moduler votre plan de remboursement. Vous pourrez ainsi faire varier vos mensualité à la hause ou à la baisse. Vous pourrez également raccourcir le délai de remboursement, ou le rallonger. Bien entendu, ces variations se font dans les limites des règles de ce type de crédit vu plus haut. Ainsi, en fonction de vos possibilités, qui peuvent évoluer, vous adaptez votre plan de remboursement.

Sachez également que vous avez la possibilité de modifier la date de prélèvement de vos mensualités.

Le crédit immobilier

BforBank vous propose donc aussi le crédit immobilier. On peut dire que BforBank vous propose une offre compétitive. Le taux TAEG fixe sur 15 ans, pour un crédit à hauteur de 200 000 euros, est fixé à 1,35 %, assurances comprises.

Si vous avez quelques doutes pour ce qui est de contracter un crédit immobilier auprès d’une banque en ligne, sachez que BforBank vous propose ce service en partenariat avec des Caisses Régionales du Crédit Agricole.

Votre demande de crédit s’effectue là encore à 100 % en ligne. Vous pourrez profiter du simulateur afin d’étudier précisément ce que vous coutera votre emprunt et moduler au mieux vos échéances et la durée de remboursement de votre crédit.

Vous aurez la possibilité de choisir la date de prélèvement de votre remboursement, mais également moduler vos échéances, à la hausse ou à la baisse. Sachez toutefois que si vous pouvez rallonger la durée de remboursement de votre crédit, cet allongement ne peut pas dépasser 24 mois. Vous aurez également la possibilité de rembourser votre crédit de manière anticipée.

Bon à savoir :

L’intérêt de choisir BforBank pour votre emprunt immobilier, c’est avant tout des taux vraiment compétitifs. Mais ce n’est pas tout, la souplesse de remboursement est également un avantage de taille. De plus, sachez que les frais de dossier vous sont offerts, et que vous pourrez rembourser votre emprunt de manière anticipée, sans payer de frais supplémentaires.

Les placements BforBank

BforBank vous propose aussi différents types de placement : en assurance vie, et en bourse.

L’assurance-vie BforBank

BforBank vous propose un investissement sur deux fonds en euros :

Bon à savoir :

Ces rendements sont donc extrêmement attractifs, mais retenez que les rendements passés ne garantissent en aucun cas les rendements futurs de ce type d’investissement. 

Les tarifs proposés par BforBank sont à notre avis réellement intéressants. Sachez par exemple que les frais d’entrée, d’arbitrage, et de souscription aux supports du contrats sont totalement gratuits.

Ce qu’il faudra régler en termes de frais sont les frais de gestion annuels. Pour le fonds en Euros Allocation Long Terme2, ces frais s’élèvent à 0,70 %. En ce qui concerne le fonds Euros Dolcea Vie, ils s’élèvent à 0,60 %. Pour ce qui est des frais de gestion annuels sur les unités de compte, ils s’élèvent, eux, à 0,85 %.

Sachez, pour finir que pour toute première adhésion au contrat multisupports BforBank vie, 120 euros vous sont offerts.

Bourse et OPCVM

En ce qui concerne les investissements boursiers, BforBank marque à notre avis un point supplémentaire. En effet, cette banque vous propose une offre d’investissement réellement intéressante, et surtout, complète.

Pour investir, vous aurez le choix entre 3 types de compte :

En ce qui concerne la tarification, les frais de garde, de tenue de compte et d’abonnement sont totalement gratuits. En ce qui concerne les frais de courtage, ils vous coutent :

• 2,5 euros pour des ordres de 1 000 euros maximum
• 5 euros pour des ordres entre 1 000 et 3 000 euros
• 0,13 % (minimum 10 euros) pour des ordres de plus de 3 000 euros

Pourquoi choisir BforBank pour vos investissements ?

L’un des gros avantages de BforBank à notre avis, est de proposer un choix parmi quelques 2 000 fonds sans droit d’entrée et entre plus de 80 sociétés de gestion. De plus, vous pouvez profiter d’un comparateur de fonds qui vous permet de comparer plus de 9 000 fonds.

Vous aurez ainsi tous les outils à votre disposition pour investir au mieux votre argent. Que vous soyez un expert de la bourse ou un novice, vous aurez de nombreux outils ainsi que les conseils avisés d’experts pour vous permettre de réaliser les meilleurs investissements possibles pour vous. En effet, une application dédiée ainsi qu’une ligne téléphonique directe vous permettre d’avoir tous les outils en main pour une meilleure gestion de votre investissement. BforBank vous propose à notre avis l’une des meilleures offres d’investissement du marché.

Bon à savoir :

Pour une 1ère ouverture ou transfert d’un compte-titres, d’un PEA et/ou d’un PEA-PME, 1 000 euros de frais de courtage vous sont remboursés, et 2 000 euros de frais de transferts vous sont également remboursés !

L’application BforBank

Destinée à une clientèle aisée, BforBank a misé sur des couleurs sobres. Il en va de même avec son application qui reprend le code couleur du logo. Avec une interface épurée, BforBank est très facile d’utilisation.

Vous aurez accès à toutes les fonctionnalités disponibles sur le site internet. Vous pourrez gérer vos comptes, et exécuter toutes les opérations que vous le souhaitez.

Sur cette application de BforBank, on retrouve le sérieux et le côté haut de gamme de cette banque. Elle est disponible en téléchargement gratuit sur iOS et Android. Cependant, on note le fait qu’il est impossible d’utiliser la fonction Pay disponible sur les smartphones. Cette fonctionnalité permet de faire des paiements avec son téléphone et sans carte bleue.

Notre avis sur l’application BforBank est positif même si on peut noter quelques choses à améliorer comme la fonction Pay.

Comment contacter BforBank ?

Il y a de nombreux moyens d’obtenir des réponses à vos questions. C’est à notre avis un très bon point pour BforBank : le service client est à la fois disponible et efficace.

Tout d’abord, si votre interrogation porte sur un sujet général à propos de BforBank vous pouvez vous rendre sur la page FAQ de BforBank. Vos principales questions trouveront là une réponse claire et concise.

Par téléphone ou par mail

En revanche, si votre question porte sur un aspect plus précis de votre compte, alors vous pourrez joindre BforBank par téléphone, du lundi au vendredi de 8h à 21h, et le samedi de 9h à 18h. À notre avis, les plages horaires de BforBank sont tout à fait intéressantes et vous permettre de rentrer en contact avec le service client très facilement.

Vous pourrez également contacter un conseiller BforBank par mail, directement depuis l’espace personnel de votre compte.

Par courrier

Il est également possible de contacter BforBank par courrier. Si vous êtes client, envoyez votre courrier (sans affranchissement) à cette adresse :
BforBank
Libre réponse 83914
92 889 Nanterre Cedex 9

Si vous n’êtes pas encore client de BforBank mais que vous souhaitez davantage d’information sur les produits proposés, alors écrivez à cette adresse :
BforBank
Libre Réponse 43910
92 889 Nanterre Cedex 9

Comment déposer un chèque ?

BforBank étant une banque en ligne, vous ne pourrez bien évidemment pas déposer vos chèques à un guichet. Il faudra donc envoyer votre chèque (sans affranchissement) par courrier à cette adresse :
BforBank
Libre réponse 92714
93 109 Montreuil Cedex

Comment faire une réclamation ?

Pour exprimer votre mécontentement, veuillez, dans un premier temps, contacter le service client de BforBank. Si vous ne parvenez pas à résoudre le conflit, nous vous conseillons de remplir le formulaire de réclamation en ligne ou de vous adresser au service réclamation par courrier (BforBank Service Réclamation Tour Europlaza 20 avenue André Prothin – La Défense 4 92 927 Paris La Défense Cedex)

Si les désaccords ne parviennent pas à se résoudre, vous pouvez contacter Le Médiateur :

• Pour un litige en lien avec une opération bancaire : Monsieur le Médiateur, Course Spéciale 151, 75 422 Paris Cedex 9
• Pour un litige en lien avec un contrat d’assurance : Médiateur de l’Assurance, TSA 50110, 75 441 Paris Cedex 09
• Pour un litige en lien une opération sur les marchés financiers : Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), 17 place de la Bourse, 75 082 Paris Cedex 2

Quels sont les avantages et inconvénients de BforBank ?

Il y a à notre avis de nombreux avantages à souscrire à un compte bancaire chez BforBank. Premièrement, la souscription est vraiment facile et rapide. En plus, BforBank s’occupe de transférer tous vos prélèvements et de clôturer votre ancien compte si vous le souhaitez. Vous n’avez donc pas à vous soucier de toutes ces démarches, elles sont faites pour vous !

De plus, la plupart de vos opérations sont totalement gratuites. Vous n’avez en plus aucune obligation en dehors de l’utilisation de votre carte pour 3 opérations par mois. C’est donc un compte qui vous permet de réaliser de grosses économies. La cerise sur le gâteau ? Vous bénéficiez de 60 euros en cadeau lors de votre souscription !

De plus, quels que soient vos besoins, vous trouverez forcément votre bonheur chez BforBank. En effet, il s’agit d’une offre particulièrement complète qui vous permet de bénéficier d’un compte courant, d’une gamme intéressante de cartes bancaires, mais ce n’est pas tout. Vous pourrez également profiter d’une gamme étoffée de produits d’épargne et d’investissement, d’assurances, ainsi que de crédits, à la fois immobiliers et personnels.

Vous bénéficiez donc d’une banque qui vous propose tous les services d’une banque classique, au tarif d’une banque en ligne !

Cependant, il subsiste quelques inconvénients. Premièrement, les revenus exigés pour pouvoir ouvrir un compte sont relativement élevés en comparaison des concurrents. Cette banque s’adresse donc plutôt à des clients aisés, quand bien même elle tente de démocratiser son offre.

On notera également que BforBank, malgré une offre plutôt complète, fait totalement l’impasse sur les professionnels. Vous n’aurez donc aucune offre de compte pro chez BforBank, ce qui est à déplorer.

Pour résumer, voici les avantages et inconvénients de BforBank.

Notre avis général sur BforBank

Notre avis sur BforBank est véritablement positif. Certes, les conditions d’entrées peuvent constituer un frein, mais cette banque propose à ses clients une offre de qualité.

Si vous cherchez une banque qui propose tous les services dont vous pourriez avoir besoin, alors BforBank est à notre avis une bonne option. BforBank mise davantage sur la qualité de ses services que sur des prix cassés.

Notre avis sur les services de BforBank

À notre avis, l’avantage principal de BforBank est de vous proposer une gamme de services réellement complète. Le compte courant proposé vous propose 3 cartes Visa à choisir selon vos revenus, dont la Visa Infinite, la carte de prestige par excellence.

Quand bien même les conditions de revenus peuvent s’avérer être un frein, les tarifs proposés restent véritablement raisonnables. De plus, vous pouvez en plus contracter une assurance pour 2 euros par mois afin de protéger vos moyens de paiement.

Pour achever de vous convaincre, sachez que vous recevrez 60 euros en cadeau pour toute première ouverture de compte !

On notera toutefois l’absence d’offres destinées aux professionnels. C’est à notre avis la principale lacune de BforBank.

De plus, BforBank vous propose 3 comptes épargne pour vous aider à mettre de côté. Si vous souhaitez investir, alors vous aurez le choix entre 2 contrats d’assurance vie ainsi que différentes possibilité pour investir en bourse. Les offres sont particulièrement attractives, et vous disposez en plus de la possibilité de consulter des experts pour vous guider dans vos investissement. À notre avis, BforBank vous propose des solutions vraiment intéressantes en ce qui concerne l’investissement.

Vous avez également la possibilité de contracter un crédit personnel ou immobilier. BforBank marque à notre avis encore un point supplémentaire avec cette offre qui couvre tous vos besoins potentiels.

BforBank : avis des clients et témoignages

Les avis clients sur internet sont assez mitigés. BforBank obtient la note de 2/5 sur Trustpilot, les clients critique le manque de réactivité ou d’efficacité du service clients. De même le site internet est souvent pointé du doigt comme défectueux.

Par contre, sur les App stores, l’application a une bonne note. Les clients sont satisfaits de la facilité d’utilisation, des services proposées et des tarifs avantageux.

Chez App Store, l’appli BforBank obtient la note de 4,3/5 pour 2900 témoignages. Su Google, BforBank obtient la même note pour 4300 votes.

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